Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies voor analyse, gepersonaliseerde inhoud en advertenties. Je hebt steeds het recht de cookies te weigeren dat niet essentieel zijn voor de basiswerking van onze website

Eléonore is externe controleur bij Recupel: veel variatie, flexibiliteit en een geweldige teamsfeer!

In 2016 ging Eléonore aan de slag bij Recupel als externe controleur. Met een diploma rechten op zak was het haar eerste job na haar studies.

Na meer dan 4 jaar cruiset ze nog steeds met haar e-step naar Recupel. “De sfeer bij Recupel, de flexibiliteit en het vertrouwen in mijn job zijn voor mij doorslaggevend,” zegt Eléonore.

Externe controleur, wat moeten we ons daar precies bij voorstellen?

De job laat zich niet in één zin samenvatten. Daarvoor is ze te afwisselend. Je belangrijkste taak is het opvolgen van de leden. Je kan je amper voorstellen hoeveel verschillende toestellen er bestaan (ooit gehoord van een digitale tachograaf?). Het is dus belangrijk dat de leden correct aangeven wat ze op de markt brengen. Dat is de basis van het hele Recupel-systeem. Er komen continu nieuwe toestellen bij, dus je hebt ook een adviserende rol naar de leden toe. In een notendop, je bent het aanspreekpunt voor de leden: je wijst hen op foutieve toepassingen van de Recupel reglementering of onjuiste aangiften, maar tegelijk help je hen op weg naar een correcte aangifte.

Mijn nieuwe collega’s waren echt wel een helpende hand en een luisterend oor voor al mijn vragen.

Hoe ziet een werkweek van een externe controleur er uit?

Ik vergelijk het graag met before / behind the counter werk, of een mix van communiceren en analyseren. Je gaat ongeveer 2 keer per week bij een lid langs om een controle uit te voeren. Je doorkruist daarbij heel België, af en toe reis je over de grens. Om dit in goede banen te leiden, tref je vooraf de nodige voorbereidingen (vb. overlopen van de beschikbare ledeninformatie ).  Terug op kantoor ga je dan administratief de controles verwerken via een analyse van de ontvangen documenten in Excel. Je bezorgt de conclusies in een duidelijk rapport aan het betrokken lid. Je staat ook paraat om allerlei vragen van onze leden te beantwoorden. Daarnaast is er ruimte om aan verschillende strategische projecten van de afdeling ledenadministratie mee te werken.

We nemen je even mee naar ruim 4 jaar geleden. Hoe is het allemaal gestart?

Deze materie leer je niet op de schoolbanken, maar on the job. Er komt heel wat informatie op je af, dus je moet je snel kunnen inwerken en het overzicht kunnen bewaren. Gelukkig word je daarbij niet aan je lot overgelaten. Integendeel! Je volgt een opleiding van drie maanden waarbij je stapsgewijs meer verantwoordelijkheid krijgt. Je volgt de controleurs mee in hun dagdagelijkse werk. Voor mij was het de beste manier om de job snel onder de knie te krijgen en eenvoudig te kunnen schakelen met mijn nieuwe collega’s. Ze waren echt wel een helpende hand en een luisterend oor voor al mijn vragen. Nog steeds, trouwens!

Waarom zou je deze functie aanraden?

Een hele dag bureauwerk is niet aan mij besteed. Ben je graag op de baan, dan sluit de job van externe controleur hier prima bij aan. Door die afwisseling heb ik me nog geen dag verveeld bij Recupel. Je hebt ook veel vrijheid in je planning. Je moet je aantal controles per jaar uiteraard uitvoeren, maar je bepaalt zelf wanneer je die inplant. Is je controle afgerond, dan kan je gewoon van thuis uit verderwerken. Doordat ik zoveel flexibiliteit krijg, heb ik altijd het gevoel dat er veel vertrouwen is in mijn werk en tussen de collega’s onderling. Om de twee weken hebben we een teammeeting en leggen we alle puzzelstukken samen. Ons team hangt echt goed aan elkaar, en dat zeg ik niet zomaar. Er is altijd tijd voor een babbel, over het werk, over het voorbije weekend, etc. Ook al ben je nog maar net gestart, je mening wordt gevraagd en gewaardeerd. You’re part of the team!

 

Zonder de leden zou Recupel niet bestaan. Doordat je zoveel contact hebt met de leden, kan je heel goed de vinger aan de pols houden van wat er leeft bij hen. Na een tijdje ontwikkel je als het ware een helicopter view en kan je spontaan mee nadenken over wat er moet gebeuren om de service en activiteiten van Recupel nog te verbeteren. 

Als ik luister naar sommige werkervaringen van mijn vrienden, ben ik ervan overtuigd dat ik bij Recupel met mijn gat in de boter ben gevallen.

Wat is er zo leuk aan werken bij Recupel?

Het is een kleine onderneming van 30 mensen. De sfeer op de werkvloer is ‘de max’. Als ik luister naar sommige werkervaringen van mijn vrienden, ben ik ervan overtuigd dat ik bij Recupel met mijn gat in de boter ben gevallen. Het zit hem in de kleine en grote dingen: van toffe babbels tijdens de lunch en aan de koffiemachine tot de teamactiviteiten die worden georganiseerd (een brunch, een sportactiviteit, etc.). Vooral de tweejaarlijkse weekends zijn ondertussen legendarisch.  

Je hebt ook tal van voordelen (vb. een auto, een flex income plan, 32 vakantiedagen, opleidingsmogelijkheden, etc.), maar wat ik vooral belangrijk vind is dat er naar je wordt geluisterd. Je interesses kunnen evolueren, dat is normaal. Bij Recupel wordt de dialoog aangegaan om te bekijken hoe ze in de mate van het mogelijke kunnen inspelen op je interesses en capaciteiten. Ze behandelen je niet als een nummer en je hebt het helemaal zelf in de hand als je bijvoorbeeld meer verantwoordelijkheid wil opnemen binnen de afdeling of de organisatie.

Interesse?

De vacature kan je hier raadplegen

47447952_10157004336121941_9005452775009550336_o.jpg

Na meer dan 4 jaar cruiset ze nog steeds met haar e-step naar Recupel. 

 

“De sfeer bij Recupel, de flexibiliteit en het vertrouwen in mijn job zijn voor mij doorslaggevend,” 

 

zegt Eléonore.

esc