L’outil ci-dessous vous donne des pistes pour la réparation d’un appareil électrique ou électronique défectueux.
Bon à savoir :
L’outil concerne uniquement les nouveaux appareils vendus pour un usage privé. Votre appareil a été acheté d’occasion ou pour usage professionnel ? Ces derniers sont soumis à d'autres règles, que vous pouvez consulter sur ici.
Pour des informations plus détaillées, veuillez consulter la brochure du SPF Économie. Cette dernière précise également clairement quelles sont les responsabilités de chaque partie (vendeur, fabricant, utilisateur): Téléchargez le PDF ici.
Il existe plusieurs options pour réparer votre appareil, qui vous ont présentées ci-après. Recupel décline toute responsabilité quant aux services fournis dans le cadre de toutes les options proposées.