Offre d'emploi – IT Applications Specialist (h/f/x)

Votre mission

Vous veillez à ce que nos applications IT soient toujours plus performantes et répondent mieux aux besoins de vos collègues.

Concrètement :

• Vous écoutez les utilisateurs, animez des réunions et des ateliers, posez les bonnes questions et identifiez leurs besoins et leurs points de blocage.
• Vous traduisez ces besoins en exigences fonctionnelles, user stories et conceptions fonctionnelles que nos développeurs externes peuvent concrétiser.
• Avec l’IT Manager, vous transformez les priorités en actions concrètes et contribuez aux projets d’implémentation et d’amélioration.
• Vous coordonnez les échanges avec vos collègues et les fournisseurs et assurez le suivi des questions, modifications, engagements et livrables pendant le développement.
• Vous élaborez des scénarios de test, effectuez des tests fonctionnels et d'intégration, supervisez les tests utilisateurs et assurez le suivi des problèmes jusqu'à leur résolution.
• Après le lancement, vous veillez au bon fonctionnement des applications et apportez le soutien nécessaire.
• Vous tenez les informations de projet et la documentation à jour, de manière claire et structurée.
• Vous repérez les possibilités d’amélioration et contribuez activement à rendre les systèmes plus intelligents et les processus plus efficaces.

Vous rapportez directement à l’IT Manager et contribuez au bon déroulement des projets IT, du début à la fin.

Voilà ce qui vous branche

• Comprendre le fonctionnement des processus et des systèmes. Et surtout découvrir comment les rendre plus intelligents.
• Écouter, poser des questions, tester les hypothèses et découvrir ce dont les utilisateurs ont réellement besoin.
• Faire le lien entre les collègues, l’IT et les partenaires externes.
• Garder une vue d’ensemble, apporter de la structure et faire avancer les projets.
• Tester des solutions et constater qu’elles font réellement la différence sur le terrain.
• Prendre des initiatives, travailler en équipe et contribuer à un avenir circulaire.

Ce que vous avez dans votre boîte à outils

• Un diplôme de bachelier ou de master en Information Systems, Business Administration, Computer Science ou dans un domaine similaire.
• 2 à 5 ans d’expérience dans une fonction IT analytique ou orientée processus, par exemple en support applicatif, coordination de projets ou opérations IT.
• Une expérience de la collaboration avec des fournisseurs IT externes et du suivi de leurs prestations.
• Un intérêt pour les processus métier et la manière dont les logiciels les soutiennent.
• Des connaissances en tests logiciels et tests d’intégration, y compris les échanges de données entre systèmes.
• Vous parlez français ou néerlandais, maîtrisez bien l’autre langue nationale et vous exprimez aisément en anglais.
• Un plus : une expérience des applications ERP ou CRM, de Jira ou Azure DevOps, des notions de SQL ou d’analyse de données, des projets d’implémentation ou des méthodes de gestion de projet comme Agile.

Recupeller, c’est aussi bénéficier de :

• Un travail qui a du sens et contribue à un avenir plus durable.
• Un environnement inclusif où vous pouvez être vous-même et où les différences sont une force.
• Des échanges directs, peu de hiérarchie et toute la place nécessaire pour vos idées.
• Un bon départ grâce à une formation approfondie et des possibilités d’évolution.
• Un package salarial attractif comprenant notamment une voiture de société avec carte de recharge, un ordinateur portable et ses accessoires, une chaise de bureau pour le télétravail, des assurances hospitalisation, soins ambulatoires et dentaires, une assurance groupe, un plan de rémunération flexible et un système de bonus.
• 12 jours de RTT en plus de vos congés légaux pour un emploi à temps plein.
• Une attention particulière à l’équilibre entre vie professionnelle et vie privée.
• Un lieu de travail moderne, lumineux et facilement accessible, avec possibilité de télétravail.
• Et tout aussi important : 35 collègues formidables qui relèvent ensemble les défis de l’économie circulaire, s’entraident et prennent aussi le temps de partager de chouettes moments en équipe.