Votre appareil est-il cassé à la suite d’une mauvaise utilisation ? (par ex. dégâts causés par de l'eau)

Après 2 ans, en tant que consommateur, vous devez prouver que le défaut ou l’erreur existait déjà au moment de la livraison, si le vendeur le conteste. Avant 2 ans, c’est au vendeur de prouver que le défaut est dû à une mauvaise utilisation de votre part.