Recupel studie: product-dienstcombinaties op de elektromarkt
Een elektrotoestel maken en verkopen aan een klant die het na een tijd afdankt en vervangt: dat was tot voor kort het overheersende business model. Daar komt stilaan verandering in. Toestellen kan je nu soms lenen, huren, leasen of per gebruik betalen. Via abonnementsformules kan je ook je garantie verlengen en/of je toestel laten onderhouden of herstellen als het stuk gaat.